FAQ

F: Was sind die Kategorien in Ihrem Katalog?
A: Verzeichniskategorien sind Männer, Frauen, Kleidung, Schuhe, Taschen, Zubehör, Unterwäsche, Kleid und so weiter. Besondere Informationen finden Sie auf unserer Katalogseite.

F: Kann ich Aufträge abbrechen oder ändern?
A: Wenn Sie Ihren Lilatrend Auftrag ändern müssen oder wenn Sie Ihren Verstand ändern, können Sie Ihren Auftrag innerhalb 1 Stunde ändern. Wenn Ihre Bestellung erteilt wurde, können Sie keine Änderungen vornehmen.

F: Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
A: Nachdem der Auftrag versendet ist, schicken wir Ihnen eine E-Mail mit einem Link, um Ihre Bestellung zu verfolgen. Sie können den Status des Pakets während des Transports überprüfen.

F: Was ist Auftragsbestätigung?
A: Die Bestellbestätigungsseite gibt Ihnen eine vollständige Aufzeichnung Ihrer Bestellung, einschließlich der Beschreibung, Spezifikationen, Menge und Preis für jede Werbebuchung. Es enthält auch Versandadressen und Methoden, Rechnungsadressen und Zahlungsinformationen.
Bitte beachten Sie, dass die Bestellbestätigungsseite nur zum späteren Nachschlagen dient. Dies ist nicht Ihre Quittung.

F: Wann wird meine Verpackung ausgeliefert?
A: Die meisten von ihnen werden innerhalb von 2 Tagen versendet. Die Bestellung nach 18.00 Uhr wird am nächsten Werktag versendet.

F: Kann meine Bestellung an mehrere Adressen versandt werden?
A: Lilatrend einzelaufträge können nicht an mehrere Adressen versendet werden. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten.

F: Ich möchte meinen Kauf zurückgeben! was soll ich machen?
A: Wenn Sie nicht mit dem Kauf von Lilatrend zufrieden sind, können Sie Ihre Waren innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurückkehren, um eine volle Rückerstattung zu erhalten. (Rücksendungen müssen ausgepackt und nicht verwendet werden) Einige Gegenstände werden von zusätzlichen Sicherheitsetiketten begleitet. Produkte, die kein Original-Etikett oder ein beschädigtes Etikett haben, können nicht für eine Rückerstattung in Frage kommen.

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